事業を知る

エスピックの事業

私たちエスピックが半世紀に渡り、
多くのお客様からたくさんの支持をいただけ続けているのは、
「Good People Company」という企業理念の下、
お客様やパートナー企業と良好な信頼関係を築かせていただけたからです。
ビジネスネットワークの本質は表面的な利害関係ではなく、
人と人との信頼関係に基づく「ヒューマンネットワーク」です。
私たちエスピックは、お客様の課題を解決する際、
常に「Good Peopleならどうするか?」を真剣に考え行動します。
この行動や姿勢こそが、変化の激しいIT業界で陳腐化することなしに進化し、
ヒューマンネットワークを築いていく私たちの原動力です。
私たちは「Good People Company」という理念の下に、
お客様や社会にとって本当に価値のあるITサービスをこれからも創り続けていきます。

事業内容

情報企画部門、情報システム部門の業務を総合的にサポート

コンサルティングサービス(事業)

お客様の経営判断に役立つ情報を提供し、業務改善を進めるという仕事です。

具体的な仕事内容は、現状調査や課題の抽出、業務改善プランの提示やそのプランを採用した際のアセスメント(効果測定)と投資対効果の算出などです。

《エスピックの特徴》
プロセスコンサルティングを行なうという点です。つまり、ITをどう使っていくかではなく、業務改善をITを利用しながらどう進めていくかという取り組みです。

システムインテグレーションサービス(事業)

顕在化した業務課題に対し、ITをどのように利用すれば最大の効果を発揮できるかということを提案し、実装していくという仕事です。

具体的な仕事内容は、プロジェクトの運営管理、お客様へのヒアリングを中心にしたシステム設計、プログラミングやシステム環境設営といったシステム構築作業、テストを中心とした品質管理、システム導入における運用設計やデータ移行などです。

《エスピックの特徴》
特定の製品やサービスにとらわれず、お客様にとって
もっとも役立つソリューションを提供する点や、お客様の業務に対する深い理解を元とした、業務マッチ度の高いシステム開発(ゼロから設計開発するスクラッチ開発も多い)を行う点です。

受託開発システムエンジニアリングサービス(事業)

複数の企業が参画するプロジェクトにチーム単位で加わり、特定の工程や専門領域などを請け負ったり、支援したりする仕事です。

具体的な仕事内容は、プログラミングやテストを中心に、ITの環境構築を行なったり、プロジェクトマネジメントを請負うケースもあります。大規模なプロジェクトが多いため、技術はもちろんですが、周りの人ととしっかり連携を取り、プロジェクトを進めて行くという人間的な側面を持ち合わせていることが、実はとても大切な要素となります。

《エスピックの特徴》
人間的側面(自分の作業を計画通り終わらせることではなく)、プロジェクトを計画通り進めて行くという視点で考え、改善点などをお客様に提言したり、他の人の作業の支援に回ったりという柔軟な対応をする点です。
顧客満足度調査で「協力度」の項目が、例年高得点なのもこういった行動があることの裏付けだと考えています。

運用保守サービス(事業)

お客様が現在利用しているシステムの安定稼働させるために技術を提供したり、システムの監視やトラブルシューティングを提供する仕事です。

具体的な仕事内容は、システム安定稼働の24時間監視(もちろん専用ソフトウェアを使ってです)やユーザーからの問い合わせへの回答、データの調査などが中心ですが、場合によってはデータのメンテナンス、システムの簡単な改修を行なうこともあります。お客様の事業所内で従事するケースが多く、実際にシステムをお使いいただいているエンドユーザーとも接する機会が多くあります。

《エスピックの特徴》
受託開発システムエンジニアリング事業と同様に一歩踏み込んだサービスを提供できる人員が多くいることです。

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